ご利用の流れ・お問い合せ
Flow & Contact
訪問看護は、ご利用者様の年齢や疾患、要介護認定の状況などにより、
「介護保険」を使ってサービスを利用するのか、
「医療保険」を使ってサービスを利用するのかが変わります。
また、介護保険の場合と医療保険の場合ではサービスご利用の流れも異なります。
介護保険・医療保険どちらの場合でも、かかりつけ医の訪問看護指示書が必要となります。
ご利用者様が介護保険・医療保険どちらに該当するのか分からない、訪問看護指示書の貰い方が分からない、などありましたら、ぜひイルソーレにお気軽にご相談ください。
訪問看護サービス
ご利用までの流れ
介護保険の対象になる方
- ◆65歳以上で要支援または要介護認定を受けている方
- ◆40〜64歳だが特定16疾患に該当し、要支援または要介護認定を受けている方
※要支援・要介護認定を受けている場合でも、退院直後や病状の急性増悪期、難病や精神疾患などで特別指示書を交付された方は医療保険になります。
要支援1・2の方
介護予防サービスとして訪問看護を受けます。地域包括支援センターに相談して、ケアプランを作成してもらいましょう。
要介護1〜5の方
居宅サービスとして訪問看護を受けます。ケアマネージャー（介護支援専門員）に相談して、ケアプランを作成してもらいましょう。
イルソーレにご相談ください
お電話またはお問い合わせフォームからご相談ください。ご利用者様のご住所や、病状など、訪問看護サービスを提供するにあたり必要な情報をお伺いし、ケア内容や訪問スケジュールなどの訪問看護計画の検討・調整をいたします。
かかりつけ医による
訪問看護指示書の発行
かかりつけ医に相談し「訪問看護指示書」を発行してもらいましょう。
イルソーレと契約し、
訪問看護サービス開始
訪問看護指示書の確認後にご契約となり、訪問看護計画に基づいた訪問看護サービスを開始いたします。
医療保険の対象になる方
- ◆65歳以上の方で、介護保険（要支援・要介護）に該当せず、訪問看護が必要な方。
または、厚生労働大臣の定める疾患に該当する方。 - ◆40歳〜64歳の方で、介護保険（要支援・要介護）に該当しない方。
または、厚生労働大臣の定める疾患に該当する方。 - ◆40歳未満の方で、がんや小児疾患、精神疾患、難病など医師が訪問看護が必要と認めた方
イルソーレにご相談ください
お電話またはお問い合わせフォームからご相談ください。ご利用者様のご住所や、病状など、訪問看護サービスを提供するにあたり必要な情報をお伺いし、ケア内容や訪問スケジュールなどの訪問看護計画の検討・調整をいたします。
かかりつけ医による
訪問看護指示書の発行
かかりつけ医に相談し「訪問看護指示書」を発行してもらいます。
イルソーレと契約し、
訪問看護サービス開始
訪問看護指示書の確認後にご契約となり、訪問看護計画に基づいた訪問看護サービスが開始いたします。
よくあるご質問
- Q訪問看護が可能なエリアはどこですか？
- 基本的には山口・防府・美祢・宇部・山陽小野田エリアにお住いの方が対象になりますが、不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
- Q訪問看護を受けられる人はどんな人？
- 赤ちゃんからお年寄りまで、在宅療養されている全ての年齢の方が対象です。疾病や障がいを持ち、かかりつけ医が訪問看護が必要と認めた方が、訪問看護を利用出来ます。詳しくは当ページ上部の「ご利用の流れ」をご覧ください。詳細が分からない場合はお気軽にお問い合わせください。
- Q介護保険と医療保険どちらが対象になりますか？
- ご利用者様の年齢や疾患、要介護認定の状況などで、介護保険か医療保険かが変わります。詳しくは当ページ上部の「ご利用の流れ」をご覧ください。詳細が分からない場合はお気軽にお問い合わせください。
- Q交通費やキャンセル料はかかりますか？
- 原則、交通費やキャンセル料は頂戴しておりません。安心してご相談ください。
イルソーレへの
お問い合わせ・お申し込み
訪問看護サービスに関する不明点などのお問い合わせや、訪問看護サービスのお申し込みは、
お電話またはメールフォームから可能です。
ぜひお気軽にご相談ください。
メールフォームでの
お問い合わせ・お申し込み
個人情報の取り扱いについて
訪問看護ステーション イルソーレ（株式会社Life）（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合個人情報の安全対策当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会 お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
法令、規範の遵守と見直し 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。